Bestellung verfolgen

Bestellung verfolgen

Wir bei SUP-Board.org möchten Ihnen jederzeit Transparenz über den Status Ihrer Bestellung bieten. Ob Ihre Bestellung noch in Bearbeitung ist oder bereits versendet wurde – hier finden Sie alle Informationen.

So funktioniert’s:

1. Bestellstatus prüfen:

   Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungsmail, die du erhalten haben solltest.

   Bestellnummer

   Rechnungs-E-Mail

   Nachverfolgen

2. Sendungsverfolgung (wenn die Bestellung versandt wurde):
   Sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner DPD übergeben wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um den aktuellen Standort Ihrer Lieferung direkt auf der DPD-Website zu überprüfen:

   Hier klicken, um Ihre Bestellung zu verfolgen

Häufig gestellte Fragen (FAQs):

1. Wo finde ich meine Bestellnummer?
Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten haben.

2. Was ist eine Sendungsverfolgungsnummer?
Diese Nummer wird von unserem Versandpartner DPD bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie erhalten sie per E-Mail.

3. Was mache ich, wenn ich Probleme mit der Verfolgung habe?
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter!

• E-Mail: support@sup-board.org
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Hinweis:

Der Status Ihrer Bestellung wird regelmäßig aktualisiert. Sollte Ihre Bestellung nicht bearbeitet oder versandt worden sein, bitten wir um etwas Geduld. Wir arbeiten daran, Ihre Produkte schnellstmöglich zu liefern.

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei SUP-Board.org! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen SUP-Produkt.