Lieferung und Zahlung
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Kostenlose Lieferung für alle Bestellungen über 50 €
Unsere Lieferungen erfolgen über den Versanddienstleister DPD – Lieferung werktags (Montag bis Freitag).
Lieferung
Alle Produkte, die auf SUP-Board.org gekauft werden, werden über DPD versendet.
Ablauf der Lieferung:
- Bestellbearbeitung:
- Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
- Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
- Bestellungen nach 12:00 Uhr oder an Wochenenden (Samstag und Sonntag) werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Vorbereitung und Versand:
- Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt und an DPD übergeben.
- Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen (Montag bis Freitag, keine Zustellung an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen).
- Sendungsverfolgung mit DPD:
- Sobald DPD Ihr Paket übernimmt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
- Ab diesem Zeitpunkt können Sie den Status Ihrer Lieferung direkt bei DPD prüfen:
- Deutschland: DPD Sendungsverfolgung
- Österreich: DPD Sendungsverfolgung
- Kundensupport DPD:
- Deutschland: +49 1806 373 200
- Österreich: +43 810 810 060
Änderung der Lieferadresse:
- Falls Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie die Lieferadresse direkt über die DPD-App oder durch Kontaktaufnahme mit dem DPD-Kundensupport ändern.
- Änderungen sind nur möglich, solange die Lieferung noch nicht zugestellt wurde.
Versandkosten:
- Bestellungen bis 50 €: Versandkosten 5 €.
- Bestellungen über 50 €: KOSTENLOSER Versand.
Diese Regelung gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs.
Zahlung
Wir bieten Ihnen sichere und flexible Zahlungsmethoden:
- Klarna (Ratenzahlung):
- Bequem in monatlichen Raten bezahlen, schnell und einfach direkt während des Bestellprozesses.
- Hinweis: Die Ratenzahlung erfolgt zu den Bedingungen von Klarna und kann eine Bonitätsprüfung erfordern.
- Kreditkarte über Stripe:
- Zahlen Sie sicher mit Ihrer Kreditkarte. Die Transaktion erfolgt über die sichere Stripe-Plattform.
- PayPal:
- Nutzen Sie Ihren PayPal-Account für eine schnelle und einfache Bezahlung.
- Es ist auch möglich, per Kreditkarte über PayPal zu zahlen – ein PayPal-Konto ist hierfür nicht erforderlich.
- Überweisung:
- Bezahlen Sie per Banküberweisung. Die Bankdaten werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugesandt.
- Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und der Versand erst nach Eingang der Zahlung erfolgen.
Wenn Sie Fragen zu Lieferung oder Bezahlung haben, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: info@sup-board.org